让世界更轻松：中国支付便利化服务升级，开启外籍人士“无忧游”时代

元描述： 深入了解中国支付服务升级，如何为外籍人士带来更便捷的支付体验，包括银行卡、移动支付和现金使用，以及未来发展趋势。

引言：

走出机场，换乘地铁，入住酒店，在景点游览，品尝美食……在过去的几年里，中国不断优化支付服务，为外籍人士在华的旅途增添了一份舒心和便捷。从银行卡受理范围的扩大，到移动支付的深度融合，再到现金使用环境的持续优化，中国支付体系的升级，不仅提升了外籍人士的支付体验，更体现了中国对国际交流合作的重视和对开放包容的坚守。

支付方式升级，让“无忧游”更轻松

银行卡支付：刷卡更便捷

从前，在国内刷境外银行卡总是一件让人头疼的事。商户不接受，POS机故障，语言不通……各种问题层出不穷。如今，中国人民银行会同相关部门，针对外籍人士动线轨迹，重点在商圈、景区、机场、酒店等场所进行外卡受理改造，大幅提高了外卡受理覆盖率，改善了受理环境。据统计，2024年6月，境外银行卡支付笔数较2月基本翻番，达到161万笔，金额也突破了29亿元。

以下是一些例子，可以帮助外籍人士更便捷地使用银行卡支付：

  • 在机场、酒店等高频场所，可以使用境外银行卡支付，方便快捷。

  • 景区、公共交通等场所，提供多种支付方式，例如人工售票窗口支持银行卡支付，英文版线上订票页面支持外卡支付。

  • 在重点地铁站人工售票窗口布设POS机，支持外卡受理。

移动支付：拥抱数字生活

移动支付作为中国独具特色的支付方式，也正在不断向外籍人士“敞开怀抱”。数据显示，2024年上半年，超过500万入境人员使用移动支付，同比增长4倍；交易笔数超过9000万笔，金额超过140亿元，同比增长了七倍！

移动支付的便利性体现在以下几个方面：

  • “外卡内绑”和“外包内用”的业务范围扩大： 外籍人士可以直接使用境外手机号注册支付宝、微信，并绑定境外银行卡进行支付，简化了注册流程，提高了使用效率。

  • 用户分层认证试点： 改善用户体验，让外籍人士更加放心地使用移动支付。

  • 境外电子钱包扫码支付： 新、马、泰、韩国、蒙古等九地入境人员可以直接使用境外电子钱包扫码支付，更加便捷。

  • 提高交易限额： 将单笔交易限额由1000美元提高到5000美元，年累计交易限额由1万美元提高到5万美元，方便外籍人士进行日常消费。

现金使用：保“底”更贴心

对于部分外籍人士和老年人而言，现金仍是他们最熟悉的支付方式。为了确保现金支付的顺畅，中国政府采取了一系列措施，进一步优化现金使用环境。

  • 增加现金供应： 2024年上半年，我国现金投放同比增长6%，其中20元以下零钞投放增长30%，确保现金的“兜底”作用。

  • 完善使用环境： 在机场、旅游度假区等高频活动地区开展双语宣传，告知现金获取渠道；提示出租司机备足零钱，支持现金支付；督促银行业金融机构保持现金服务窗口、自助现金机具处于合理规模，提供必要的适老化设施。

  • 打击拒收现金违法行为： 暗访发现，支持现金支付的经营主体占比高达99.3%，现金收付环境显著优化。

多样化服务：满足多元需求

除了上述三种主流支付方式外，中国还不断探索各种创新服务，满足外籍人士的多元化支付需求。

  • 完善外币兑换服务： 全国重点国际机场、四星级以上酒店、重要旅游景区、旅游度假区和休闲街区已基本实现外币兑换服务全覆盖，为外籍人士提供便捷的换汇服务。

  • 推进线上外卡收单业务： 为外籍人员在境内线上平台购物消费提供外卡支付服务。

  • 发展旅行通卡等创新业务： 进一步丰富外籍人士支付服务渠道，提供更加多元化的支付选择。

支付便利化：一个长期的系统工程

优化支付服务是一个长期的系统工程，需要各部门的协同配合，更需要政府和市场的共同努力。

未来，中国将继续优化支付服务，构建可持续发展模式，引导市场良性运转：

  • 完善银行卡使用环境： 动态调整重点商户的覆盖范围，持续优化重点商户的结构，科学精准提升外卡受理的质效；常态化开展摸排巡检和收银员培训，巩固好、维护好外卡受理环境。

  • 探索构建多方参与、成本共担、利益共享的发展模式： 以机场支付服务示范区为例，鼓励商业银行、支付机构等多方参与，共同投资，共同运营，为外籍人士提供便捷的一站式综合服务，有效满足各类需求。

常见问题解答 (FAQ)

Q1: 作为外籍人士，我该怎样在国内使用银行卡支付？

**A1: ** 在机场、酒店、大型商圈等场所，您可以使用境外银行卡支付。您也可以在景区、公共交通等场所使用银行卡支付，例如人工售票窗口，英文版线上订票页面等。

Q2: 我该怎样使用移动支付？

A2: 您可以直接使用境外手机号注册支付宝、微信，并绑定境外银行卡进行支付。新、马、泰、韩国、蒙古等九地入境人员还可以直接使用境外电子钱包扫码支付。

Q3: 我可以在哪里兑换外币？

**A3: ** 您可以在全国6.7万个银行网点、4200多个外币兑换设施、32万台ATM方便地兑换人民币。此外，全国重点国际机场、四星级以上酒店、重要旅游景区、旅游度假区和休闲街区也基本实现外币兑换服务全覆盖。

Q4: 如果我需要使用现金支付，该怎么办？

**A4: ** 中国政府加大了现金供应，特别是20元以下零钞的投放，确保现金的“兜底”作用。您可以在银行网点提取现金，或者使用自助现金机具。

Q5: 我遇到支付问题，该找谁帮忙？

**A5: ** 您可以在银行网点、支付机构客服电话、官方网站等渠道寻求帮助。

Q6: 中国支付服务未来会怎样发展？

**A6: ** 中国将继续优化支付服务，构建可持续发展模式，引导市场良性运转，为外籍人士提供更加便捷、多元化的支付服务，让“无忧游”成为现实。

结论：

中国支付服务的不断升级，不仅体现了中国对国际交流合作的重视，更展现了中国对开放包容的坚守。未来，中国将继续优化支付服务，让外籍人士在华的旅途更加轻松便捷，让世界更容易！